Service Level Agreement (SLA)

NetTelligence heeft de kwaliteit van haar produkten en diensten zeer hoog in het vaandel. Standaard bieden wij daarom al kosteloos support via telefoon en e-mail, evenals gratis dagelijkse backups.

Wenst u echter een hoger serviceniveau en/of garanties met betrekking tot service en support bij onverhoopte problemen, dan behoort een additionele SLA tot de mogelijkheden. NetTelligence kan SLA's aanbieden met betrekking tot haar projecten, produkten en hostingdiensten.

Omdat elke klant eigen voorkeuren heeft, wordt een SLA altijd op maat gemaakt. U bepaalt daardoor altijd zelf hoe hoog de kosten zullen zijn. Wilt u meer weten, neem dan vrijblijvend contact met ons op.